“ 병원고객관리사 자격증 취득 정보 및 공부방법 ” 안녕하세요.병원 행정 서비스 분야에서 전문적인 고객관리 인재로 활동할수 있으며 병원 고객 응대의 전반적인 이론과 실무 지식을습득하여 의료기관에서 요구되는 고객 서비스 품질을 높이고환자 중신의 서비스 마인드를 함양하고 의료 현장에서 빈번하게발생할 수 있는 고객 불만, 민원 대응, 진절도 향상 기법 등을체계적으로 공부하는 과정 병원고객관리사를 소개합니다. 병원고객관리사 병원고객관리사는 병원이나 의료기관에서 고객 응대 및 서비스품질 향상을 전문적으로 수행할 수 있는 역량을 키우기 위한자격이며 병원을 찾는 환자 및 보호자의 다양한 요구와 감정을이해하고 친절하게 효율적인 서비스를 제공함으로써 의료기관의이미지 향상과 고객 만족도를 극대화하는 목적이고 단순..
